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肯德基“秒杀门”满城风雨 优惠券规范引发关注

时间:2019-09-18 20:08  来源:未知   作者:admin   点击:

  这10本英文原版杂志让英语学习不再枯燥,昨日,全国众多顾客持下载的“32元半价全家桶”优惠券到肯德基买餐遭拒,引发了“秒杀门”,广州多家店铺甚至出现冲突事件。肯德基今日发出声明,称从未在任何官方网站或委托其他网站发布此优惠券。尽管如此,网友依然表示不满,同时对电子优惠券使用规范发出呼声:望相关部门出台法规,否则消费者被误导却敢怒敢言而无可奈何…[你遭遇“秒杀门”了吗]

  肯德基本想借消费券大赚,反被中国消费者秒杀。肯德基高呼:你们犯规了!消费者鄙视:玩不起就别玩,煎饼果子永远坚挺!究竟谁占便宜谁伤更深,市场自有公断…[详细][广播版]

  肯德基叫停半价全家桶优惠惹众怒中新网广州4月7日电 (吴敏平谢平江程景伟) 全国众多顾客昨日持从网络上下载到的肯德基“32元半价全家桶”的优惠券到肯德基买餐遭拒,引发了肯德基优惠活动的“秒杀门”事件。今日,笔者就这一事件采访了部分广州市民,他们均对电子优惠券的规范问题表示关心。

  4月6日,全国多家肯德基挤满了手持“32元半价全家桶”优惠券的顾客。他们从网络上通过多种渠道获取了“秒杀”优惠券,当想到店面使用,却遭到了店家的拒绝,事件甚至引起了多家肯德基出现冲突事件。一时间,“秒杀门”事件把肯德基推上了风口浪尖,闹得满城风雨。

  今日,肯德基方面已经贴出了相关声明,向消费者解释这一事件。声明称:“(肯德基)发现个别网站上提供了有关第二轮、第三轮秒杀活动电子优惠券的下载服务。而肯德基从未在任何官方网站或委托其他网站发布此电子优惠券。”“原定第二轮、第三轮秒杀活动将分别于6日下午2点、4点开始,但当时这两轮活动均未进行,这也就意味着市面上流传的此类优惠券均为无效券。”虽然肯德基表示自己也是受害者,但是许多网友还是因此事件而对肯德基表示不满,有网友甚至激进地在网上发帖说要“抵制肯德基”。

  除引起众多网友不满外,“秒杀门”事件的发生,同时也引起了市民对电子优惠券使用规范的关注。

  “优惠券上明明标明复印有效,但是拿到店面才被告知此券无效,顿时对店家失去信心。”有份参加“秒杀”的小王也对肯德基发生这样的事件表示不满,但是同时他也很理性,“不过没有办法,它(肯德基)有自己的解释,是商家推出的优惠券,我们消费者使用的时候其实也是很被动,同时对此也难以反驳。”

  而经常在网络上下载电子优惠券的则一针见血地说:“虽然肯德基这次在优惠券上没有标出最终解释权归肯德基所有之类的语句,但是我们日常下载的许多电子优惠券,基本都会在说明条款中加入一句商家拥有本次活动的最终解释权之类的话语。这样一句话就使到商家立于不败之地,消费者对此敢怒敢言但是最终还是无可奈何啊!”

  她希望相关部门能够出台相应法规,规范这类电子优惠券的流通、使用。“现在在网络上充斥着各种电子优惠券,但是我使用一些优惠券的时候,也会时有出现券上没标明,但商家解释的一些额外条款。我觉得这类的优惠券有误导消费者之嫌。相关部门应该出台一些法规,对电子优惠券进行规范、限制,让商家和买家间拥有一个公平的契约关系,而不是任何一方成为主导。”

  北京市律师协会消费者权益保护专业委员会主任邱宝昌说,上网打印优惠券,既注明“复印有效”,又没有有效的机制可以鉴别是否从官方网站打印,临时取消活动的理由不充分。而且,企业的商业广告中有关于活动举行时间、形式等的明确约定,临时取消活动,违背了其中条款,属于违约行为…[详细]

  肯德基的“秒杀门”事件只是一个缩影,现实当中,商家凭借“只我一家”的产品优势,甚至多个商家合伙提价,肆意给消费者施加压力、侵犯消费者权益的现象也并不鲜见。客观来讲,商家与顾客在地位上是平等的,“顾客至上”的服务理念也被社会广泛认同,“外来”的肯德基当然也不能例外…[详细]

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